Торговые центры являются одними из самых важных и тщательно охраняемых объектов в силу нескольких факторов. Во-первых, в них ежедневно проводится множество финансовых операций, в которых участвуют значительные суммы денег. Кроме того, учитывая наличие в центрах ценных товаров, они становятся привлекательной мишенью для криминальных элементов, что повышает риск краж, взломов и порчи имущества.
Во-вторых, торговые центры привлекают значительный поток людей, что делает их потенциальными объектами для террористических актов и саботажа. В таких обстоятельствах могут возникнуть паника и давка, что приведет к травмам и дальнейшему повреждению имущества в центре. В-третьих, эти центры подвержены случаям хулиганства, общественных беспорядков и актов вандализма. Учитывая эти факторы, служба безопасности, отвечающая за охрану торговых центров, должна придерживаться профессионального и высокосознательного подхода при разработке и реализации стратегий безопасности.
При этом необходимо учитывать особенности географического и криминального положения центра, а также соседние развлекательные заведения, характер продаваемых товаров и режим работы центра.
С учетом этих факторов можно разработать эффективный план охраны, конкретизировать задачи сотрудников службы безопасности и определить наиболее подходящие технические меры для обеспечения безопасности центра. Как правило, для охраны крупных торговых центров используется комплекс методов безопасности, включающий установку систем видеонаблюдения в различных помещениях, таких как торговые залы и прикассовые зоны, а также прилегающие к ним территории. Такой же подход к охране магазинов.
При необходимости может проводиться выборочный досмотр ручной клади и личный досмотр как покупателей, так и сотрудников торгового центра. В некоторых случаях на входе в комплекс магазинов устанавливаются металлодетекторы. Кроме того, неотъемлемой частью мер безопасности являются традиционные методы физической защиты, включающие размещение охранников на стационарных постах и регулярное патрулирование окрестностей торгового центра сотрудниками охранных предприятий. Важную роль в обеспечении безопасности торговых центров играет и комплекс превентивных мер, включающий в себя тщательную проверку анкетных данных при приеме на работу, создание базы данных лиц, причастных к предыдущим случаям краж, а также обучение персонала торговых центров и сотрудников охранных компаний действиям в различных чрезвычайных ситуациях.
Внедряя комплексный и проактивный подход к обеспечению безопасности, торговые центры могут эффективно снижать риски и обеспечивать безопасность как помещений, так и их обитателей.